Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

RYAL Sneackers (en adelante "RYAL") es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en: ryalsneackershop@gmail.com o por WhatsApp al +52 4451 129186.

2. Datos que Recabamos

Recabamos los siguientes datos personales:

• Identificación: nombre completo, número de teléfono.
• Contacto: número de WhatsApp, correo electrónico (si se proporciona).
• Entrega: dirección de envío.
• Navegación: datos de sesión, cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito y la cuenta.

No recabamos datos financieros (número de tarjeta, CVC). Los pagos se coordinan directamente por WhatsApp mediante transferencia bancaria o efectivo.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Procesar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Contactarte para confirmar disponibilidad, pago y logística de entrega.
• Gestionar tu cuenta en el sitio web y el historial de compras.
• Enviarte información sobre nuevos productos o promociones (solo si otorgaste tu consentimiento).

4. Transferencia de Datos

RYAL no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales. Pueden compartirse con:

• Empresas de mensajería y paquetería, exclusivamente para coordinar la entrega de tu pedido.
• Proveedores de servicios de hosting y tecnología (servidores propios en la Unión Europea bajo acuerdos de confidencialidad).

Cualquier transferencia nacional o internacional se realiza con las medidas de seguridad exigidas por la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sea necesario conservarlos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines secundarios (marketing).

Para ejercer estos derechos envía un correo a ryalsneackershop@gmail.com con tu nombre, número de pedido (si aplica) y la descripción de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para:

• Mantener tu sesión iniciada.
• Conservar los artículos en tu carrito.
• Proteger los formularios contra ataques CSRF.

No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad comportamental. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del carrito y la cuenta.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo comunicación cifrada (HTTPS/TLS), almacenamiento en servidores con acceso restringido y controles de acceso por roles.

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos de pedidos se mantienen al menos por 5 años en cumplimiento de la normativa fiscal mexicana.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en ryalsneackers.com/privacidad/ con la fecha de última modificación.

10. Contacto y Quejas

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, además de contactarnos directamente puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.